Privacyverklaring

Laura Wouters

 

Laura Wouters, gevestigd in Oeffelt, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

Laura Wouters
Hogehoek 2F,
5441XE, Oeffelt
info@laurawouters.nl

Persoonsgegevens die Laura Wouters verwerkt

Laura Wouters verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Persoonsgegevens kunnen onder andere worden verkregen via contactformulieren, aanmeldformulieren of de klachtentest op de website.

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die Laura Wouters verwerkt:

• Voor- en achternaam
• Geboortedatum
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Bankrekeningnummer
• Uw huisarts

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die Laura Wouters verwerkt

Laura Wouters verwerkt gezondheidsgegevens die relevant zijn voor begeleiding en behandeling. Deze gegevens worden opgenomen in een cliëntdossier en uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de dienstverlening.

In het cliëntdossier kunnen onder andere de volgende gegevens worden opgenomen:

• persoonsgegevens en contactgegevens
• gezondheidsgegevens die relevant zijn voor begeleiding of behandeling
• aantekeningen van consulten en sessies
• traject- of behandelovereenkomsten
• eventueel, met toestemming van de cliënt, informatie van andere zorgverleners of de huisarts

Met welk doel en op basis van welke grondslag Laura Wouters persoonsgegevens verwerkt

Laura Wouters verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• financiële administratie en facturatie
• het bijhouden van een cliëntdossier
• het uitvoeren van begeleiding en behandeling
• overleg of doorverwijzing naar andere zorgverleners, uitsluitend met toestemming van de cliënt
• geanonimiseerde intervisie of supervisie ter kwaliteitsbevordering van de zorgverlening
• om goederen en diensten bij u af te leveren
• Laura Wouters verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Laura Wouters verwerkt persoonsgegevens uitsluitend op basis van uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichtingen en, wanneer nodig, toestemming van de cliënt.

Op facturen kunnen de volgende gegevens van de cliënt vermeld staan: naam, adres, woonplaats, factuurnummer, datum, omschrijving van de behandeling en de kosten.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Laura Wouters bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld. Daarbij worden de volgende bewaartermijnen gehanteerd:

• Administratieve gegevens (zoals facturen en betaalgegevens): maximaal 7 jaar, conform de wettelijke fiscale bewaarplicht.
• Cliëntdossiers en gezondheidsgegevens: maximaal 20 jaar, conform de wettelijke bewaarplicht voor zorgverleners (WGBO).
• E-mailberichten en algemene correspondentie (zoals mails over planning en afspraken):
  maximaal 5 jaar na afronding van het behandeltraject, voor de afhandeling van eventuele vragen en geschillen. Hierna wordt deze correspondentie definitief verwijderd. Cliëntinhoudelijke correspondentie wordt gearchiveerd in het (elektronisch) cliëntdossier en valt onder de medische bewaartermijn van 20 jaar.

Delen van persoonsgegevens met derden

Laura Wouters verstrekt uitsluitend persoonsgegevens aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Wanneer Laura Wouters gebruikmaakt van externe partijen die persoonsgegevens verwerken, zoals boekhoudsoftware, e-maildiensten of cliëntsystemen, worden met deze partijen verwerkersovereenkomsten afgesloten om uw privacy te waarborgen.

Persoons- en gezondheidsgegevens worden nooit zonder toestemming gedeeld met andere zorgverleners of derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die Laura Wouters gebruikt

De website maakt gebruik van functionele en technische cookies die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren en beveiligen van de website.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Laura Wouters en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

Wilt u gebruik maken van uw recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heeft u andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar info@laurawouters.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. Laura Wouters zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op uw verzoek reageren.

Laura Wouters wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe Laura Wouters persoonsgegevens beveiligt

Laura Wouters neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Het cliëntdossier wordt beveiligd opgeslagen en is alleen toegankelijk voor Laura Wouters. De website maakt gebruik van een beveiligde SSL/TLS-verbinding zodat gegevens versleuteld worden verzonden.

Laura Wouters heeft onder andere de volgende maatregelen genomen:

• beveiligde apparaten en wachtwoorden
• beveiligde opslag van cliëntgegevens
• actuele beveiligingssoftware
• zorgvuldige omgang met vertrouwelijke informatie

Wijzigingen van deze privacyverklaring
Laura Wouters behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. De meest actuele versie wordt gepubliceerd op de website.